Política de Privacidade

Esta política explica como a TL Fitas, responsável por este site, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o controlador

A TL Fitas, representada por Thiago Costa. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp informado na página de contato.

Quais dados coletamos

• Formulários de orçamento e contato: nome, empresa, WhatsApp, e-mail, cidade, estado, produtos de interesse, quantidades e mensagem, além da data do seu consentimento.
• Proteção contra abuso: um código irreversível derivado do endereço IP (não guardamos o IP em si), usado apenas para limitar envios repetidos.
• Métricas de cliques: contamos cliques nos botões de WhatsApp, Shopee e Mercado Livre de forma anônima (tipo de botão, página e produto), sem cookies e sem identificar quem clicou.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido de orçamento ou mensagem e negociar a venda (art. 7º, I e V, da LGPD: consentimento e procedimentos preliminares a contrato).
• Prevenir spam e fraudes nos formulários (art. 7º, IX: legítimo interesse).
• Entender, de forma agregada, quais canais de venda são mais usados.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam no servidor contratado para hospedar o site. Quando você escolhe falar pelo WhatsApp ou comprar na Shopee ou no Mercado Livre, a conversa ou a compra acontece nessas plataformas, que têm políticas próprias.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, e no máximo 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de guarda por mais tempo. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Faça o pedido pelos canais de contato. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à área administrativa e cópias de segurança criptografadas.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece no topo desta página.